Allgemeine
Geschäfts
bedingungeN
Julia Heiter - Fotoglück Fotografie
Schulhausstrasse 70
4573 Lohn-Ammannsegg
Tel. 079 399 11 49
fotoglueckfotografie@gmail.com
www.fotoglueckfotografie.com
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB genannt) gelten für alle Angebote, Verträge, Bestellungen, Dienstleistungen von Fotografin Julia Heiter - Fotoglück Fotografie.
Julia Heiter - Fotoglück Fotografie ist nicht verpflichtet die Auftraggeber auf Rabatte und Aktionen hinzuweisen.
Mit der Bestellung, Inanspruchnahme einer Dienstleistung oder Terminreservation gelten die AGB als gelesen und akzeptiert.
Von Julia Heiter - Fotoglück Fotografie erstellte Offerten haben eine Gültigkeitsdauer von 30 Tagen.
Wertgutscheine im Sinne dieser AGB sind Gutscheine, die in der Höhe des vom Kunden bestimmten Gutscheinwertes für eine beliebige Dienstleistung aus dem Angebot von Julia Heiter - Fotoglück Fotografie eingelöst werden können. Wertgutscheine haben ab dem Ausstellungsdatum eine Gültigkeitsdauer von einem Jahr.
1. ALLGEMEINES
Julia Heiter - Fotoglück Fotografie wird den erteilten Auftrag sorgfältig ausführen. Julia Heiter - Fotoglück Fotografie kann bei Druckaufträgen, diese durch Dritte (Labore, Druckereien etc.) ausführen lassen. Sofern der Auftraggeber keine schriftlichen Anweisungen trifft, ist Julia Heiter - Fotoglück Fotografie hinsichtlich der Art der Durchführung des Auftrages frei.
1.1. PRODUKTIONSAUFTRAG
Julia Heiter - Fotoglück Fotografie wählt bei einem Fotoauftrag im ersten Schritt alle Bilder aus, die dem Auftraggeber innerhalb von ca. 15 Arbeitstagen, in einer Passwort-geschützten Online-Galerie, mit Wasserzeichen zur Vorschau gelegt werden. Nach der Auswahl der Bilder durch den Auftraggeber, werden die Fotos innerhalb von 14-28 Arbeitstagen durch Julia Heiter - Fotoglück Fotografie optimiert und als Download im JPG Format zur Verfügung gestellt. Bei Abwesenheit/Ferien durch Julia Heiter - Fotoglück Fotografie werden diese Fristen stillschweigen verlängert. Optional kann auch ein Fotodruck und oder Geburtskarten in verschiedenen Grössen dazu bestellt werden. Rohdateien werden dem Kunden grundsätzlich nicht abgegeben. Der Kunde hat die Möglichkeit sich die Galerie für ein Jahr zu sichern
(CHF 40.00/Jahr), ansonsten wird sie 4 Wochen nach Zustellung vollständig gelöscht.
2. BUCHUNG / ANMELDUNG
Durch die schriftliche Zusage eines vorgeschlagenen Termins gilt ein Auftrag/Termin als gebucht. Und die AGB gelten als angenommen.
Die mündliche oder schriftliche Auftragszusage ist verbindlich. Der Betrag ist in Vorkasse zu leisten. Bei einer Abmeldung wird der Betrag wie folgt rückerstattet und der Restbetrag für Annullations- bzw. Umtrieb Gebühren einbehalten:
- Nach der Terminbestätigung (E-Mail): 80% des gebuchten Angebots
- bis 2 Wochen vor Shooting: 50% des gebuchten Angebots
- bis 2 Tage vor Shooting: 25% des gebuchten Angebots
- Abmeldung unter 24h oder nicht erscheinen: Wird der Betrag nicht mehr zurückerstattet.
Verspätungen von mehr als 30 Min. ohne eine telefonische oder schriftliche Meldung gelten als Nichterscheinen.
Die Shooting Zeit beginnt ab dem Zeitpunkt, die in der Bestätigungsmail oder hier im Vertrag als Treffpunkt festgelegt wurde.
3. ANNULATION / TERMIN VERSCHIEBUNG
Bei Verschiebung des Termins bis 48h vor Terminbeginn wird Ihnen eine einmalige Verschiebungs-Pauschale von CHF 100.00 verrechnet. Die Kosten sind angemessene Umsatzverluste des blockierten Termins, welcher so kurzfristig nicht mehr neu belegt werden kann.
Die oben genannten Entschädigungen gelten auch bei Krankheit.
Verschiebungen haben telefonisch oder via E-Mail zu erfolgen.
Die Verschiebungs-Pauschalen werden via Rechnung eingefordert.
4. HÖHERE GEWALT
Ist es Julia Heiter - Fotoglück Fotografie aufgrund höherer Gewalt (oder z.B. Unfall, Krankheit, Todesfall in der Familie und andere schwerwiegende Gründe) nicht möglich den Auftrag auszuführen, so verzichtet Julia Heiter - Fotoglück Fotografie auf das Einverlangen der vereinbarten Kosten.
Julia Heiter - Fotoglück Fotografie kann nicht rechtlich belangt werden und es kann keinen Schadenersatz gefordert werden.
Ein evtl. zuvor geleisteter Vorschuss oder bereits bezahlte Aufträge werden dem Kunde innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet.
Ist es Julia Heiter - Fotoglück Fotografie aufgrund höherer Gewalt (oder z.B. Unfall, Krankheit, Todesfall in der Familie und andere schwerwiegende Gründe) nicht möglich, die Fotos in der vereinbarten Zeit auszuliefern kann Julia Heiter - Fotoglück Fotografie nicht rechtlich belangt werden und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kosten.
5. PREISE / ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Sämtliche Angebote auf der Website von Julia Heiter - Fotoglück Fotografie sind unverbindlich und exkl. Reisekosten aufgeführt. Reisekosten betragen CHF 1.-/km für Hin- und Rückreise ab dem Wohnort der Fotografin.
Julia Heiter - Fotoglück Fotografie behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preisänderungen mit sofortiger Wirkung vorzunehmen.
Die Preise der Dienstleistungen verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Julia Heiter - Fotoglück Fotografie ist nicht Mehrwertsteuerpflichtig. Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden Rechnungen, Zahlungsaufforderungen etc. elektronisch zu erhalten; in diesem Fall entfällt der Postversand.
Die Bezahlung erfolgt im Vorfeld des Fotoauftrages / des Fotoshootings. Die Fotos werden erst ausgeliefert, wenn die vollständige Bezahlung des Auftrags abgeschlossen ist. Eine Ratenzahlung kann angefragt werden.
Wünscht der Auftraggeber am Auftragstag eine Buchungsverlängerung, beträgt die Verlängerung pro angebrochene Halbe-Stunde CHF 90.-. Die Verlängerungskosten sind direkt Bar oder per Twint zu begleichen.
Der Kunde hat die Möglichkeit weitere Fotos wie folgt zu bestellen: Optimiertes Bild (leichte bis keine Retusche) CHF 20.- pro Bild (oder günstiger – Mengenrabatt).
Das Honorar ist auch dann in vollständiger Höhe zu zahlen, wenn das in Auftrag gegebene und gelieferte Bildmaterial nicht verwendet wird.
Postsendungen werden erst ausgelöst, wenn der Betrag vollkommen beglichen wurde.
Der Auftraggeber gerät in Verzug, wenn er*sie fällige Beträge/Rechnungen nicht spätestens bis zum in der Rechnung angegebenen Tag begleicht. Der Auftraggeber übernimmt anfallende Mahnspesen in Höhe von 10.00 CHF (für die 1. Mahnung) und 20.00 CHF für die 2. (=letzte) Mahnung. Mahnspesen und Kosten durch Beauftragung eines Inkassobüros, eines Rechtsanwalts und des Gerichts gehen zu Lasten des Auftraggebers.
6. Künstlerischer Gestaltungsspielraum FotografIN
Der Auftraggeber wird darauf hingewiesen, dass Fotos und Bildbearbeitung stets dem künstlerischen Gestaltungsspielraum von Julia Heiter - Fotoglück Fotografie unterliegen. Alle optimierten Bilder sind stets in grundlegenden Punkten im Stil der Fotografin bearbeitet. Dies beinhaltet unter anderem Bildausschnitt, Helligkeit, Farbe und Schärfe, aber keine Retusche. Auf Vereinbarung wird das Bild retuschiert. Reklamationen und/oder Mängelrügen hinsichtlich des von Julia Heiter - Fotoglück Fotografie ausgeübten künstlerischen Gestaltungsspielraums sind daher ausgeschlossen. Nachträgliche Änderungswünsche bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und sind gesondert zu vergüten.
7. BEANSTANDUNGEN / SICHERUNG DER FOTODATEIEN
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die von Julia Heiter - Fotoglück Fotografie gelieferten Produkte und Leistungen unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen.
Etwaige Schäden oder Beanstandungen die Inhalt, Qualität oder Zustand des Bildmaterials/die Ware betreffen, sind innerhalb 7 Tagen nach Empfang schriftlich mitzuteilen.
Andernfalls gilt das Bildmaterial/die Ware als genehmigt.
Das Bildmaterial muss innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung abgespeichert werden via Download.
Der Kunde kann für CHF 40.00 / Jahr eine Onlinegalerie erwerben.
8. Bildrechte
Bei Fotografien welche Fotografin Julia Heiter - Fotoglück Fotografie von einer Person/einem Gegenstand macht, bleiben die Urheberrechte im Besitz der Fotografin.
Der Auftraggeber kauft mit dem Erstellen der Bilder nicht das Urheberrecht. Das Nutzungsrecht erhält er*sie, soweit nichts Anderes schriftlich vereinbart wurde, nur für den Privatgebrauch (die eigene Facebook/Instagram-Seite, Familie und Freunde). Dort dürfen die Fotos mit Erwähnung der Fotografin veröffentlicht werden.
Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für die korrekte Betextung des Bildmaterials bei Publikationen. Der Name der Fotografin ist grundsätzlich bei jeder Wiedergabe wie folgt zu nennen:
«Julia Heiter - Fotoglück Fotografie» oder «www.fotoglueckfotografie.com».
Bei unterlassenem, unvollständigem, falsch platzierten oder nicht zuordnungsfähigem Urhebervermerk, ist als Schadenersatz ein Aufschlag in Höhe von CHF 300.00 zu bezahlen.
Veränderungen des Bildmaterials durch analoges oder digitales Composing bzw. Montage zur Herstellung eines neuen urheberrechtlich geschützten Werkes sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Julia Heiter - Fotoglück Fotografie. Das Bildmaterial darf weder abgezeichnet, noch nachgestellt fotografiert oder als Motiv im Bild verwendet werden. Ein Bild welches von Julia Heiter - Fotoglück Fotografie erstellt wurde, darf farblich nicht mit Filtern oder sonstigen Nachbearbeitungen zur Veröffentlichung verändert werden.
Bei jeglicher unberechtigten (ohne Zustimmung von Julia Heiter - Fotoglück Fotografie erfolgten) Nutzung, Verwendung, Veränderung, Wiedergabe oder Weitergabe des Bildmaterials, ist für jeden Einzelfall eine Vertragsstrafe in Höhe des Auftragshonorars zu zahlen, vorbehaltlich weitergehender Schadensersatzansprüche.
9. Referenzen
Julia Heiter - Fotoglück Fotografie hat als Urheberin das Recht, einzelne Bilder für Werbezwecke zu verwenden (z.B. Website, Visitenkarten, Preislisten, Flyer, Werbebanner, Wettbewerbe, Inserate, Internetseiten, Instagram, Facebook, Sedcards etc..).
Die Art der Präsentation (Rahmen, Bearbeitung etc.) ist Sache von Julia Heiter - Fotoglück Fotografie. Julia Heiter - Fotoglück Fotografie hat das Recht, insbesondere in Veröffentlichungen (Internet, Printmedien), bei Ausstellungen, Werbung, Gesprächen und Präsentationen mit potentiellen Auftraggebern, auf die Zusammenarbeit mit dem Kunden und auf die für ihn*sie geschaffene fotografische Arbeit hinzuweisen.
Wünscht der Kunde ein Veröffentlichungsverbot, kann er dies mit ausdrücklicher Aussage in Anspruch nehmen und die Einverständniserklärung von Julia Heiter - Fotoglück Fotografie verweigern.
10. DATENSCHUTZ / DATENSICHERHEIT
Nimmt der Kunde vom Veröffentlichungsverbot gemäss Punkt 9 in den AGBs Gebrauch, verpflichtet sich Julia Heiter - Fotoglück Fotografie dazu, die Fotografien mit der abgebildeten Person in keiner Weise zu veröffentlichen. Mit der Betragsüberweisung des Kunden für die Dienstleistung von Julia Heiter - Fotoglück Fotografie, gelten die AGBs als gelesen und akzeptiert.
Bei Veranstaltungen/Hochzeiten hat der Auftraggeber die Einwilligung der anwesenden, abgebildeten Personen einzuholen und haftet für diese allein. Adressdaten der Kunden werden ausschliesslich für die Abwicklung des Fotoauftrages verwendet. Keinesfalls werden personenbezogene Daten wie Adresse oder Emailadresse an Dritte weitergegeben.
11. haftung
Julia Heiter - Fotoglück Fotografie übernimmt keine Haftung für Unfälle und Schäden während dem Fotoshooting Dies ist Sache der Kunden, welche immer das Einverständnis geben müssen. Bei Neugeborenen und Kinder setzen die Eltern ihr Kinder in die gewünschten Posen oder geben Julia Heiter - Fotoglück Fotografie das Einverständnis dazu, wobei Julia Heiter - Fotoglück Fotografie nicht beschuldigt werden kann, sondern im Auftrag und Wunsch des Kunden handelt. Für materielle Gegenstände der Kunden trägt Julia Heiter - Fotoglück Fotografie keine Verantwortung.
12. SCHLUSSWORT
Die mit Julia Heiter - Fotoglück Fotografie abgeschlossenen Verträge unterliegen dem Schweizerischen Recht. Alle Änderungen und Ergänzungen die diese AGB betreffen, bedürfen der schriftlichen Form. Julia Heiter - Fotoglück Fotografie behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abzuändern oder zu ergänzen.
Gerichtsstand von Julia Heiter - Fotoglück Fotografie ist Lohn-Ammannsegg.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig ab 31. Oktober 2024.
